Fidéliser et faire grandir sa clientèle existante
Le guide pour transformer un client ponctuel en client récurrent, vendre plus sans forcer, et récolter recommandations et témoignages sans malaise — la suite logique après ta première vente.
- 15 leçons avec scripts de messages prêts à adapter
- 5 quiz d'évaluation avec correction
- Un plan d'action personnalisé en fin de formation
- Mises à jour incluses
Ce que tu vas savoir faire à la fin
Le programme
La ressource la plus sous-exploitée
Pourquoi les clients existants comptent tant, ce qui les fait revenir
Rester dans le paysage après la mission
Bon rythme, messages non commerciaux, documenter ses clients
Vendre plus à un client déjà convaincu
Repérer les occasions, proposer sans forcer
Transformer la satisfaction en preuve sociale
Témoignages et recommandations, sans malaise
Construire un système durable
Erreurs à éviter, routine simple, plan d'action
Pour qui, pas pour qui
✓ Cette formation est pour toi si...
Tu passes ton temps à chercher de nouveaux clients sans jamais penser à ceux que tu as déjà, ou tu te sens gêné·e à l'idée de demander un témoignage ou de proposer une suite à une mission.
✗ Ce n'est probablement pas pour toi si...
Tu n'as pas encore signé ton premier client — commence plutôt par « De la première prise de contact au client payant », cette formation prend le relais juste après.
À savoir : Cette formation est la suite naturelle de « De la première prise de contact au client payant », une fois la première mission déjà signée et livrée.
Questions fréquentes
Cette formation convient-elle à toute activité freelance ?
Oui, les principes s'adaptent à toute activité de service qui travaille avec des clients récurrents ou ponctuels, quel que soit le secteur.
Vais-je apprendre à demander des témoignages sans avoir l'air de mendier ?
Oui, c'est précisément l'objet du module 4, avec des formulations concrètes prêtes à adapter.
Combien de temps ai-je accès à la formation ?
L'accès est à vie, avec les mises à jour incluses.