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Klar propose des formations numériques (contenus écrits, modules, quiz) consultables en ligne après création d'un accès personnel, associé à l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Chaque formation est présentée sur sa page produit avec son contenu, son prix et ses modalités d'accès.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (à confirmer selon ton statut de franchise en base de TVA). Le paiement s'effectue en une seule fois, par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Klar ne stocke aucune donnée bancaire.
L'accès à la formation est délivré automatiquement après confirmation du paiement : un e-mail est envoyé à l'adresse renseignée lors de l'achat, contenant un lien de connexion à l'espace personnel. L'accès est nominatif et valable à vie, sauf mention contraire sur la page produit.
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît demander l'accès immédiat à la formation et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours dès lors que l'accès lui a été délivré.
Les formations à contenu réglementaire (administratif, fiscal, social) sont mises à jour par Klar en cas d'évolution significative de la réglementation, sans frais supplémentaire pour les personnes ayant déjà acheté la formation concernée.
Les formations ont une vocation pédagogique et informative. Elles ne remplacent pas l'avis d'un professionnel du droit, de la comptabilité ou de la fiscalité pour des situations particulières. Klar ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'Acheteur sur la seule base des contenus proposés.
Pour toute réclamation, l'Acheteur peut contacter adresse e-mail de contact. Conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation : nom et coordonnées du médiateur de la consommation à désigner.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.